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前些日子 因为在网上看到了更适合我的手机套餐,我就决定把手机卡原来有的套餐更换掉,因为新的手机套餐只能网上申请,所以申请了若干次才成功,原来的套餐用了将近八年,懒得跑营业厅,所以选择在网上操作,还算顺利吧,我就网上查了查原来手机套餐取消的情况,结果发现原有手机套餐的5元包60条短信没给取消。捣鼓了老半天也没有顺利弄完,俺还想美事来:如果取消原套餐应该和他有关的所有的内容都给取消才对啊,幸亏是多看了几眼,要不下周不得多扣钱吗,虽然钱不多。
打电话问了10086客服,人家说你要是网上取消不了,就去移动营业厅办理吧,前天正好休息,就去了,办理业务的就七八个人,结果等了将近一个点才轮到我,人家给俺把那五元短信费取消了:下月生效,这个月的费用该扣还得扣,一分不少。等着办理的过程中,看到营业厅的宣传单,正好有个3块家庭网,互相打电话很优惠,因为俺对象加了这个小项,但是我不确定他的优惠是啥,等我回到家就问他,是不是那个宣传单上写的那样,他说不记得了,10086的语音服务也查不到,我就让他打客服电话,说明情况后人家说不是那个宣传单上的优惠,我就说俺对象取消你原来的这个项吧,然后在重新办。按照人家客服说的方法,发短信取消了,结果突然就接到短信内容就是这个优惠即可取消,但是这个3块钱是扣了的啊,为什么不是下月生效呢,俺对象说这就是对人家有利的,人家下月生效,对人家不利的,比如咱那三块钱的套优惠套餐,反正钱扣完了,人家即可办理,不能让你继续享优惠,俺真的感慨:无商不奸!!
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