近日我刚买了一款带GPRS功能的手机，出于了解手机新功能，通过手机直接连接internet，在很短的时间内，移动就收取了三百多元的费用，我提出几点疑问，1、在未经我许可的情况下，给我开通了GPRS功能的自由套餐，并发生了费用，以前这类业务都是要到营业厅办理开通业务；2、移动公司在我第一次使用此业务时，未告知我使用的收费情况以及其它的注意事项，我事先也不知道收费标准，只是了解wap的收费标准，以为是和wap的收费标准一样，事后通过1861查询当前话费，话费和余额都没发生变化；直至手机被欠费停机后才查到话费余额发生了变化；3、事后打1860和移动公司交涉，移动公司不承认自己的过失，也拒绝退费；针对此种霸王条款和霸王行径，强烈呼吁有关部门管一管，为作为消费者的弱势群体主持公道！

咨询一下各位大侠，我这事该如何处理，怎么办？，如果起诉胜算如何？如果起诉有哪位学律师的朋友愿意帮忙？

向他们的上级部门投诉，或直接投诉到信息产业部。绝对有效。

他们就这样的，能在本地摆平就在本地，你告不出去就那样了，闹得大了他们会上门跟你道歉的。

嘿嘿，移动的人别打俺啊。

黑！

我已经不使用移动了

引用:

以下是引用紫月在2004-9-24 8:25:38的发言： 我已经不使用移动了

都一样的，除非你不使用通讯工具

引用:

以下是引用天上人间在2004-9-23 18:19:08的发言：

近日我刚买了一款带GPRS功能的手机，出于了解手机新功能，通过手机直接连接internet，在很短的时间内，移动就收取了三百多元的费用，我提出几点疑问，1、在未经我许可的情况下，给我开通了GPRS功能的自由套餐，并发生了费用，以前这类业务都是要到营业厅办理开通业务；2、移动公司在我第一次使用此业务时，未告知我使用的收费情况以及其它的注意事项，我事先也不知道收费标准，只是了解wap的收费标准，以为是和wap的收费标准一样，事后通过1861查询当前话费，话费和余额都没发生变化；直至手机被欠费停机后才查到话费余额发生了变化；3、事后打1860和移动公司交涉，移动公司不承认自己的过失，也拒绝退费；针对此种霸王条款和霸王行径，强烈呼吁有关部门管一管，为作为消费者的弱势群体主持公道！

咨询一下各位大侠，我这事该如何处理，怎么办？，如果起诉胜算如何？如果起诉有哪位学律师的朋友愿意帮忙？

时间很短是多长时间？

天下乌鸦一般黑，联通和移动没有什么差别

本人的手机从联通换到移动，都是每月交80打150元，16月包月，结果每月话费300多，一打听，原来收手机信箱费，手机WAP费，还有什么蜡笔小新，交80元打150元的是本地通话费，长途费还是照收不误。而且原来每月本地通话费为80元，所以也没有省钱。

联通移动纯粹是一丘之貉！那些品目繁多的套餐都是在套钱而已

要注意和1860、1001的小姐们的沟通技巧，她们才有可能替你多反映，让你少点损失。

靠，1001经常串线，莫名其妙的就没反应了，妈的，我怀疑移动联通是同一幕后黑手在操纵，两家互相推出政策瓦解对方客户群，怀疑是一个操纵者左手倒右手，右手倒左手。