年终盘点，2014年十大电商案例

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年终盘点，2014年十大电商案例　　
2014年即将过去，回顾电商领域营销动态，有许多经典案例深刻地影响着我们，也颇值得我们学习和借鉴。本文盘点了电商领域的十大经典案例，看看他们是怎么玩转电商营销的。

案例一、美邦：用WiFi办三件"实事"

　　

第一件：让顾客和美邦都满意的Wi-Fi :　"冬日的午后，你可以坐在美邦露天咖啡吧躺椅上，喝着一杯暖暖的卡布奇诺，打开手机接入覆盖全店的免费Wi-Fi，查询店铺推荐商品、查看产品在线上的库存、预约试衣、店员代为完成衣服搭配、网络支付购买……"只关心线上，是O2O最大的误区，为此，美邦非常重视线下购物的社交功能和休闲体验，并对店面的无线网络品质提出了近乎完美的要求。
　　

第二件：微信认证聚焦会员:　"会员"是全面融合实体店铺及互联网业务运营的核心，而利用微信作为会员招募和管理平台，通常是O2O顺利展开的关键原因之一.通过微信认证，助力美邦迅速推广官方APP和添加微信粉丝。

　　第三件：大数据带来"定制化"服务:怎样让客户体会到最贴心的服务?答案就是：客户定制。但是，美邦的定位不是针对富豪的奢侈品，要让数千家连锁店和数量惊人的顾客也能享受"定制化"的服务，唯有"大数据"。

　　清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示:传统零售业正在经受电商的猛烈冲击，PC端的互联网应用也正在快速迁移到移动智能设备，在这样的变革潮流中，充分借助O2O战略让线上和线下完美结合，成为了传统零售业能否进一步发展的转折点。美邦作为服装行业的领导品牌，实现的三件"营销实事"，应会给其他零售商带来有益的启发。

　　案例二、中兴：联合NBA玩起海外营销

　　

中兴手机签约两支NBA球队，金州勇士队和菲尼克斯太阳队，与NBA的合作进一步深化。中兴手机与NBA的合作是其海外投资史上最大的一笔，而通过与当地家喻户晓的NBA合作，中兴手机旨在进一步加深品牌认识度。除了之前与火箭队的合作权益外，此次与金州勇士队、菲尼克斯太阳队的合作将更大范围提升ZTE品牌的曝光。

　　清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示：同运营商的合作是个长期积累过程，中兴手机抓住了美国市场的换机大潮机会，从最初的按照运营商要求生产已转为由按照市场用户需求去设计，这是因为运营商已认可中兴手机所带来的价值。


案例三、世界工厂网：从痛点中寻找爆点，创新B2B商业模式

　
　
世界工厂网在对入驻平台的企业调研后发现，中小制造型企业选择电商平台考虑的因素有：交易价格、企业诚信、服务水平、专业化、采购/供应信息对称性、线上支付等等。 “点金台”作为世界工厂网第一个付费性项目，凭借日访问量450万，日独立访客150万的流量优势，帮助企业独享金词第一的垄断推广特权，同时帮助企业建立顶级旺铺，展示形象，让企业体验全网营销最佳效果，促使交易顺利完成，支持企业电商转型发展。关于B2B领域的大宗采购线上支付的问题，世界工厂网已与银联商务签约合作，跨出了工业品在线交易的第一步，努力为用户网上采购提供“安全、快捷、多选择、全球化”的支付服务。
　　

清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示：与B2B行业的付费会员制不同，世界工厂网旗下的工业品交易第一平台工厂店按照交易额收取服务费，先收益后付费的模式保证了供应商的每一份收入都能够带来订单与收益，这种“无风险投资、高利润回报”的赢利模式深获企业好评。


案例四、青年菜君：生鲜O2O

　　

青年菜君的思路是：在线上建立电商平台，提供选购、支付功能;在线下地铁站旁建立实体店面。用户在线上订购之后，在地铁周围店面自提，以节约物流的配送成本及产品的流通损耗。在服务上，青年菜君将食材洗好、切好、配好，并搭配菜品所需的相应调料，用户购买后只需添加“青年菜君”微信账号后，输入菜品名称，而后按照微信账号回复的烹饪方法直接下锅就可以。用青年菜君门面店工作人员的话就是“顾客只需要添加日常普通调料即可”。在时间上，大部分家常菜5分钟之内就可以完成，十分钟左右两到三个菜品即可出锅。
　　

清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示：半成品净菜的服务是社会刚需，只不过当满足这个需求需要付出很多额外代价的时候，这个需求就会被压缩。青年菜君要做的是尽可能将自提场景距离使用场景尽可能的近。具体来说，通过在用户住地附近地铁站、社区店开设自提点的方式，缩短了食材和厨房之间的距离。成功解决了传统生鲜电商中配送和成本问题控制两大魔咒。