【2015天使事迹】曲丽华--精益求精，把工作做到极致

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开发区八角医院  曲丽华

　　我于1997年7月毕业于山东省中医护校，同年9月来到我院工作至今，从事临床护理工作18年，现任普外科护士长。我始终本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，踏踏实实的做好护理工作，积极主动认真的学习护理专业知识。在这十几年中，我认真执行相应的护理查对制度及操作规程，确保了病人治疗和护理安全，为这项我所热爱的事业在不懈的努力着、奋斗着。
　　十几年来，我一直坚定理想信念，努力提高自身修养，树立白衣天使形象。在领导和同事们的帮助、关怀下，我始终严格要求自己，立足本职工作，不断提高思想水平，提高政治理论和业务水平，充分发挥岗位职能。在工作中，我始终保持着严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，刻苦钻研业务，对技术精益求精，努力完成科里及院里安排的各项工作任务。结合多年的临床经验，履行对患者的病情观察、治疗处置、心理护理、健康指导等各项护理任务，确保了病人治疗和护理安全，让我更加完善提高了自我，从而能够更好的服务救助于每个病人。
　　在服务上，我始终本着视病人如亲人的宗旨，并深深体会到，作为一名护士长，只有以身作则才能带领大家更好地工作。记得我们科收治了一位82岁肠梗阻的患者，入院时老人意识恍惚，满身污垢，无家属陪伴。由于老人病情较重，生活完全不能自理，需要卧床休息，我带领护理姐妹们细心地为她洗头、修剪指甲、擦拭身体、更换病员服，在大家的一阵忙碌后，一位清清爽爽的老人展现在我们的面前，以后每天给她输液整理床单，不论白天还是夜里，承担起了全面的生活照料。在老人住院期间，我们全体护理人员认真履行“以人为本，护理先行”的服务宗旨，以一颗关爱之心、温暖之心、细致之心践行了白衣天使的神圣职责。
　　近几年来，随着医院新病房大楼的启用，我们医院住院病人总数直线上升，工作量也翻了好几倍，我们在欣喜医院快速发展的同时，也深深感受到了肩上的重担。为了能将工作完成得更加出色，我们克服重重困难，在确保各项护理工作顺利完成的同时，继续开展新技术项目，PICC置管术做为护理专业的新技术，作为我院的PICC小组组长，我带领科室护理人员积极开展这项工作，在这几年的时间完成了近百例PICC置管术，为患者解决了长期输液，反复穿刺的痛苦，获得了患者的一致好评，也使我院的护理水平再上了一个新台阶。
　　2011年我院积极响应卫生部的号召开始创建“优质护理服务示范病房”，开展以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的活动。我们大家在护理部的指导和科主任的带领下，改变服务理念，加强基础护理服务和专业技术服务，实行健康教育多样化，注重并发症的预防及功能锻炼，提高了患者满意度，并获得了很好的社会效益和经济效益。通过我们全体护理人员的共同努力，我们科室在近几年曾先后荣获了“山东省优质示范病房”、“烟台市优质示范病区”的荣誉称号。我作为这个先进集体中的一员，倍感自豪！在2012年度我有幸荣获烟台市优质服务先进个人的荣誉称号。曾多次荣获优秀带教老师、先进工作者、区三等功等优秀称号。
　　临床护理发展迅速，唯有不断学习才能适应临床发展，我利用业余时间取得青岛大学护理本科教育，用理论指导实践，同时也升华了我的服务理念和对专业的浓厚兴趣。2012年我被医院派到毓璜顶医院胃肠外科进行为期2个月的进修学习，同年到上海长海医院学习造口相关知识，并多次参加省内外组织的各类培训班。各种不同形式的学习和培训，不仅提高了我的医学理论知识，同时拓宽了视野，汲取了先进的管理知识和理念，提升了自身的管理水平，并且丰富了护理管理和临床护理方面的内涵。
　　护理事业是一项崇高而神圣的事业，在取得成绩的同时我也感到深深地责任和压力。在今后的工作中，我将不断完善自己，提高自己，加倍努力，严格要求自己，为护理事业做出应有的贡献。