ytzfldj 发表于 2015-6-10 08:38

圆通快递最垃圾的快递!投诉无门!

本人6.1好发的樱桃到广州6.2上午就到了广州,没想到啊没想到一直到3号傍晚才配送。30多度的气温里三层外外三层,还没有冰袋发了6箱烂了6箱。客服投诉人家说正常3-4天,那我想知道不正常要几天。客服打了不下20遍没人接,好不容易打通一次接到就挂了。快递员直接就不接电话,一点服务都没有。最生气的是明明改了送货地址,还是松的没改之前的地址。真无奈!好伤心!如果广州都要三天,那贵州要几天湖南要几天!没有金刚钻别揽瓷器活!圆通真的很圆滑,以后坚决不发圆通!号称空运真的没有汽运快,3-4天的话以后天天.韵达.汇通都可以发樱桃了!

斑斑插话:  

烟台大樱桃一直享誉中国,所以在烟台的人们都愿意给在远方的亲朋好友邮寄些尝尝鲜,为了保持水果的新鲜度,很多人花了高价利用快递的空运邮寄,然而却屡屡发生:樱桃烂在半路,樱桃被当违禁品,最后被销毁……等等事件,最后找人索赔却又无门,物业服务态度还那么差!一个服务行业最重要的就是服务态度,如果这点基本的都缺失了,还怎么继续立足?邮寄的朋友虽然最后损失的钱财倒不是很多,但是那份心意却被毁掉,生气着急又上火,可是我们反过来细想,本身樱桃就是那种不易保存的,如果你要邮寄给朋友,可以寄给她七八成熟的,这样即使延期,也不会造成腐烂,大家觉得呢?或者大家还有什么其他的好方法?

你很特别 发表于 2015-6-10 14:07

其实有很多明明已经到了另外一个城市,但是当地的快递不给及时处理,总的来说还是他们对这种水果快递没有上心

一枝梅123 发表于 2015-6-10 14:08

那会儿我让我妈用快递给我寄樱桃,我妈觉得不安全,就非要用EMS= =收到之后我都郁闷了。怕他们上火也没说,nima那一箱樱桃,都是四五十一斤的。少了三分之一。

白色爱丽舍 发表于 2015-6-11 06:37

保险的办法是,让自己人到广州机场接货。
樱桃三四天应该没事,除了水晶。

yr1999 发表于 2015-6-11 07:29

我都是用顺丰快递,樱桃成熟期有樱桃专线,广东、北京第二天就能到并配送,就是贵点。

霞客80 发表于 2015-6-11 07:41

送樱桃还是用顺丰吧,虽然贵点,速度还是有保证的

超级战舰出发 发表于 2015-6-11 08:55

这么容易烂的东西,当然选用顺丰了,圆通靠不住啊

fan_tian 发表于 2015-6-11 09:00

圆通这么硬棒吗?现在快递业竞争这么激烈,要想脱颖而出,服务很关键,你这么个样,还想混吗?连个投诉电话都不敢接

小粒香 发表于 2015-6-11 09:20

小懒懒 发表于 2015-6-11 09:24

寄樱桃不得用顺丰,就是快,不过贵呀!不寄点贵的樱桃都对不起那个邮费!
不过今年EMS也开樱桃专线,一线城市速度也不错,基本第二天到,其它城市就得隔天到!

wjl 发表于 2015-6-11 09:36

小懒懒 发表于 2015-6-11 09:24
寄樱桃不得用顺丰,就是快,不过贵呀!不寄点贵的樱桃都对不起那个邮费!
不过今年EMS也开樱桃专线,一线 ...

EMS能心得过吗?怎么看也有人说ems也不行啊

天是红河岸 发表于 2015-6-11 09:50

wjl 发表于 2015-6-11 09:36
EMS能心得过吗?怎么看也有人说ems也不行啊

我们公司发了一批,二三十箱,EMS标准快递,还是信得过的,比顺丰稍微便宜点。
我自己发到常州的,第二天就能到。EMS是今年才有樱桃专线的好像。

小懒懒 发表于 2015-6-11 09:56

wjl 发表于 2015-6-11 09:36
EMS能心得过吗?怎么看也有人说ems也不行啊

今年有樱桃专线,价格比顺丰便宜,一线城市还是可以发的!

duyan1129 发表于 2015-6-11 10:33

对于这种情况,你完全可以保留你的底单和发货图以及物流时间,和圆通总部投诉,记得,一定是总部,不要找什么快递员,他们压根不会把你当回事儿。
另外, 这种东西,最好发顺丰,贵点,但是放心

ljw19720109 发表于 2015-6-11 11:21

最好发顺丰

风向往静 发表于 2015-6-11 11:38

现在的圆通真赶不上以前了,连个韵达,汇通都赶不上,到了城市还得给你压一天,

那xie小时光 发表于 2015-6-11 12:08

就是顺丰最好~其他的都不行!!!

漠言漠语 发表于 2015-6-11 13:15

一定要用顺风,其它快递都太差了。别为了省那些钱,耽误事

速佳玉兔官方号 发表于 2015-6-11 13:42

最近快递都不规范啊。服务态度都不咋地

田欣雅茹 发表于 2015-6-11 15:10

为什么不用顺丰啊。这种生鲜类的,也就只有顺丰能保证时间送到。
这样的情况找快递没有用啊,首先是自己选错了快递啊
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