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羽衣甘蓝 发表于 2008-2-1 19:35

谁说的开发区店的服务态度好了？

前些时候看坛子里说开发区的态度好，上周去看了。结果三四个卖滴人凑在个电暖气旁，压根没搭理俺们滴。。。问几个问题也是爱搭不理。看出是完成任务了。再不去了，上当了。。。。

sinara 发表于 2008-2-3 16:12

啊？不是吧？我去觉得还可以

北京现代4S店 发表于 2008-2-13 15:25

谢谢你们的提醒，我们会不断改进，提高服务质量

snow1226 发表于 2008-2-14 10:24

昨天,我还去了,态度不算热情,但还可以,一般了!

奥运 发表于 2008-2-27 20:06

[size=5][color=blue]卖车还是挺热情，就是买完后就不匝地了。
      有次，我的车被追尾，也就出了那么一次事故，开到店里和对方保险协商，我要求换后保险杠，对方保险公司就说要修修，本想指望金德4S店人员帮我说个话，哪知那个男业务员光看后保险杠，支支吾吾，屁也不放一个，最后和对方保险公司协商完后，保险公司要走，他跟在后面一个劲的说：“中午不在这吃饭啊，一会还来吗”操他奶奶，原来和对方保险公司熟的很，当时要不是我对象、我爸妈都在那，我早拿车上的警棍，锟他了，打死这个够娘养的。
      [size=6][color=magenta]最近还打算买车，打死也不买北京现代[/color][/size]，落价那么快，4S店门口横幅上永远挂着“降温，降温”的横幅，看了就闹心。[/color][/size]

[[i] 本帖最后由 奥运 于 2008-2-27 20:10 编辑 [/i]]

秋雨无痕 发表于 2008-2-29 14:39

他跟在后面一个劲的说：“中午不在这吃饭啊，一会还来吗”操他奶奶，原来和对方保险公司熟[em222] [em222] 笑着问一下，屁股添干净了吗？[em219] [em219]

奥运 发表于 2008-3-2 13:21

[quote]原帖由 [i]秋雨无痕[/i] 于 2008-2-29 14:39 发表 [url=http://bbs.cnyantai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=12041963&ptid=632097][img]http://bbs.cnyantai.com/images/common/back.gif[/img][/url]
他跟在后面一个劲的说：“中午不在这吃饭啊，一会还来吗”操他奶奶，原来和对方保险公司熟[em222] [em222] 笑着问一下，屁股添干净了吗？[em219] [em219] [/quote]


[size=5][color=blue]操...，都什么业务员，自己是干啥的，捧谁给的饭碗都不知道，傻B,谁买北京现代车倒血霉了，除非没事不去找4S店，准不给解决事情。[/color][/size]

天若有。。。 发表于 2008-3-6 08:26

到了之后才知道服务态度的确很差！那女服务员，就像没吃饭。。。。问她资料就说自己看，买车便宜点吗，她说  “不 ”   我说买菜还讲便宜点，可是小姐们就像买自己一样,说一点也不降。。。。。。。。。。。

北京现代4S店 发表于 2008-3-7 19:02

首先，感谢大家反馈的信息。
有的时候公司的要求是严格的，但是个别人肯定有不到位的地方，希望大家能够谅解，我们也将把这些事情及时的做出处理。
希望大家及时的反馈信息，这样才能提高我们的服务质量

谢谢

冬海棠 发表于 2008-3-11 10:10

工作极其不负责任

2月29日下午，我把车子送过去，告诉我第二天上午10点可以过来提车。
第二天下午3点30，车子总算好了，耽误我给朋友送行，更可气的是：
1、保险公司定的是：后保险杠和后车盖下面喷漆，后车盖没喷，说是没看见。
2、整个喷漆部位象花脸，告诉我下次给你重喷。
3、我买了一瓶玻璃水18元，要求开发票，那人白眼看着我：这么少还要发票。
4、等车期间，我一直询问车子什么时间能好，给我的答复是：不是我接的车，不知道。

整个服务环境和服务意识需要整改，不要忘记：没有我们就没有你。

我们买你的车子，希望大家都说现代车好，也希望大家都开现代车，你们这样让我们很担心大家说：现代车不好。
可能你们忘记重要一点：我们的愿望是相同的。

[[i] 本帖最后由 冬海棠 于 2008-3-11 10:18 编辑 [/i]]

羽衣甘蓝 发表于 2008-3-11 10:42

看来意见都是大大滴~~~~

无鱼伦比 发表于 2008-3-17 20:54

我感觉态度还是很好的！！！

羽衣甘蓝 发表于 2008-3-18 19:41

今天再次无奈……销售人员面无表情，爱搭不理……

难道学的是心理学？想让偶一恼之下，把钱直接砸上？幸好偶不冲动…………

蜀圣楼 发表于 2008-3-19 08:32

[em301] 有点震撼....一直感受到的服务还是不错的....

偶就是觉得服务不错才特意舍进求远....去开发区4S....[em313]

羽衣甘蓝 发表于 2008-3-19 10:56

那就是看着俺们不象要买的主^^^^^

北京现代4S店 发表于 2008-3-19 16:14

楼上你好，如果您真的不满意，可以说出销售顾问的名字，时间，地点么？
或者直接给我信息，我们会马上改正。

羽衣甘蓝 发表于 2008-3-19 16:31

发小窗给楼上的了....

喝酒的老猫 发表于 2008-4-5 18:58

现代那店么去过..去本田那店看过...[em05] [em05]

忆往昔 发表于 2008-4-28 15:42

告诉你们,你们去了以后不要说话,服务员说什么你们就点头或摇头,要把自己当成有好几百万,没事买个小车玩玩的态度!他们就把你当成上帝了![em01]

冬海棠 发表于 2008-5-16 08:46

[em08] quote]原帖由 [i]忆往昔[/i] 于 2008-4-28 15:42 发表 [url=http://www.ytbbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=13617140&ptid=632097][img]http://www.ytbbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
告诉你们,你们去了以后不要说话,服务员说什么你们就点头或摇头,要把自己当成有好几百万,没事买个小车玩玩的态度!他们就把你当成上帝了![em01] [/quote]

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