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ice4957 发表于 2007-9-13 22:27

大家千万别买四季沐歌太阳能!!!严重质量问题!漏水!!!

我04年买的太阳能,是四季沐歌的当时花了2700多!!!本以为价钱贵就能好呢!
这次楼顶平改破上去了(平时很少上去)因为要移机拆开保温层,发现回水管的接头处很潮湿,并且有水,管接头也长满铜绣。最后发现居然能把管子拔出来。已经绣烂掉了。今天维修工来了,缠了两卷生料带又插进去,还是漏水,他告诉我之前也有客户这样。凑付着用。天啊!!! 他解决不了!  
更可气的是,我让他帮我搬搬地方。居然有根管子里面碎了。我算是倒霉了碰上这么个烂货!
现在质保刚过了3个月  他们主机保修3年(谁没事上楼顶拆太阳能啊)如果不是移机谁没事去拆保温!!!
还是劝大家最好别买,如果已经买的最好在保修没过前看看。  里面说是不锈钢的内胆,但那接头出居然绣烂了???
看看他们怎么办吧,我算是头大了!如果维修费太高,我打算就扔那了!!!
我的QQ是:290669448   电话是:13864577799   有朋友解决过这样的事情吗?有什么办法没?能投诉吗???[em06]

[[i] 本帖最后由 ice4957 于 2007-11-19 10:26 编辑 [/i]]

yujicaihong 发表于 2007-9-18 22:04

讨论一下楼下停车场的问题吧?

不知道停车场的场地究竟是谁的?业主有没有一部分利益?

ice4957 发表于 2007-10-22 23:29

回复 1楼的 ice4957 的帖子

花了150元,给换了个新桶,不过我看看,也不算太新,他自己也说是个样品,不愿和他们惹气了,150就150吧,靠!
安装工太差劲,我回头上去一看,以前安装的旁边出气位置的接头没了,估计可能是铜的,给拆走了,下面以前的铜接头全没了,给换成塑料的了。这点便宜都不放过!!!我服了四季沐歌了!!!
安装的自动上水的,为了拆铜接头也给剪断了,用胶布没粘好,上水有问题,打电话等了半个月,也没过来修,算了,自己上楼修吧。  老子忍栽了,四季沐歌你等着吧。我再也不会让我身边的人用你了!

[[i] 本帖最后由 ice4957 于 2007-11-19 10:28 编辑 [/i]]

ytlgz 发表于 2007-10-24 18:18

后悔啊,四季沐歌服务确实不好

我是前不久才买的四季沐歌,2700元,买之前态度特别好,说什么是什么,等给完他们钱就不是这么回事了,死活也不来你家看了,售后服务特别不好,特差,买四季沐歌的要做好自己处理售后问题的准备
具体太阳能的性能怎样我现在还没用,先不加评论,因为家还没装完,还没用。

ice4957 发表于 2007-11-22 11:14

太可笑了,昨天接到卖四季沐歌太阳能的电话,提到为什么要在网上发这个帖子!
在这就不写争论内容了。买到这样的东西已经够上火的了,我理解你商家的想法,但也希望你能理解用户,我们是花自己的钱,你是赚钱,性质不同。立场不同。如果还想这样赚钱,只能落骂名。  解决事情应该先把心态弄好,我写帖子的目的就是让大家做参考,至于大家怎么选择要看大家的。
现在已经解决完毕!我把解决经过写给大家。
1.04年5月买的太阳能,07年7月改的楼顶发现的问题,打开保温层时已经烂透,管子松动,铜接头成锈绿色,看照片能看出来。
2.去专卖店,提到是否是质量问题时,商家态度是前提过保修没有?没有商量的余地,想保修免费甭想!心里啊说不出的滋味,如果不是楼顶改,谁会去拆保温层啊。看到那样也知道是早漏的。
3.第二次去时,答应派人去看看。来了以后解决方法是缠了两卷生料带。不行,还漏,没办法了,谈话时提到之前那工人给别人解决时也是这样!!!让他帮忙移动10厘米的距离,放下时,就听到管子破碎的声音。惨啊!!!虽然我也在帮着搬,但说实话自己还是特小心的。看到那安装工的样子,算了,如果最后漏水问题不解决,就这样吧。不想太难为他了!回去让他通知他们经理给我答复。
4.等了两周,没结果。我还是自己打电话给厂家吧,售后部接的电话,态度挺好,他们通知经销商。把水箱发到厂家鉴定是否是质量问题。这咱们也认可啊,人家话在那!发吧
5.拆走,答复一周后给消息。等了两周,给他们那个男经理去电话。态度还不错,提到管子的事情,答应免费给换一个,说鉴定结果还没给。让再等等。
6.过了几天,店里打电话说给个样品给换上,收费150。不讲价!拖了这么久了,咱们也认了,不想弄的太累了,耗不起了。换完后,上去一看,心凉啊,旁边的管子都不给接,不知道是不是喜欢铜接头的缘故。线剪断,用胶布贴在水箱外面。回来上水,不通,线短路(电咱懂点) 打电话,回答是回来问问,又是漫长的等待。半个月后,再打,工人没空。算了咱自己去拿吧。自己上去接。就这样吧。没办法了。以后自己解决吧。
事情到着了,朋友们看看吧,或许是咱运气差,但我相信服务是主要的,说实话那个男经理还是不错的。说话实在点。咱能理解,各退一步能接受就行。
昨天那个女的,不敢恭维,强词夺理不说,我看是吵架的,不是解决问题的。网络就这好处,写出来给大家看看。有些东西是盖不住的,还是提醒他们改善服务吧!!!至于提到把那个破水箱还给我,我不明白我给的150元,收据上写的新水箱,是干啥的。从前到后,演了一出变脸的川剧给咱看了!!!!!!

aqgsh615 发表于 2007-12-15 17:59

引以为戒,谢谢楼主

fxjjsara 发表于 2007-12-16 22:13

支持楼主!!!
我家也有同样的情况!服务态度也特别差。

waitspring 发表于 2007-12-18 12:31

正准备买他家的太阳能呢,谢谢楼主

十年不悔 发表于 2008-4-4 11:27

后悔死了

我的妈呀,我后悔死了,我去年才按的,也是四季沐歌的2000多
去年早看这贴子就好了,也不会上当了
看晚了,去年看了杀也不按这个了

[[i] 本帖最后由 十年不悔 于 2008-4-4 11:29 编辑 [/i]]

baixia1101 发表于 2008-6-18 20:12

网上的论坛是自由的,她管得着吗?还好意思打电话给楼主。

玉精灵 发表于 2008-7-10 20:32

我家也用的四季沐歌,管也碎了,好端端放在上面怎么碎的,还要自己花钱换,质量真是大有问题!

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